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FAQ

  • Los envíos son discretos ?
    😎 Si claro, la discreción nos caracteriza, recibirás tu producto en un sobre sellado donde no se observará el contenido del mismo, ni ningún tipo de material publicitario, solo SODOMA y tú conocen lo que hay dentro del paquete, nadie más lo notará. 👀
  • How do I add a new question and answer?
    To add a new question, follow these steps: Click the Manage FAQ button From your site's dashboard click 'Add' and then choose the 'Questions and Answers' option Each new question must be assigned to a category Save and publish You can always edit your FAQs, reorder them and select other categories.
  • Can you insert an image, video or gif to my FAQ?
    Yes. To add media content, follow these steps: Enter the app options Click Manage FAQs Create or choose the question you want to add media to When editing your answer, click the image, video, or gif icon Add the content from your library and save the changes.
  • How can you edit or remove the FAQ title?
    You can edit the title from the options tab in the app. If you don't want to show the title, deactivate the option from 'Information to show'.
  • La página web está actualizada ?
    😉 Nuestra página web está tan actualizada como el resumen de noticias diarias, así que no te preocupes, haz tu compras con tranquilidad que disponemos de lo que elijas; Claro ! hay errores humanos, si hay algo que no dispongamos no te preocupes, te contactaremos y resolveremos el error.
  • Quiero revender sus productos ?
    Los revendedores son bienvenidos en Sodoma, pero toda relación tiene sus limites, si deseas revender debes estudiar los productos y aprender para que sirven, tus pedidos solo serán tomados en cuenta si son realizados por nuestra página web, o directamente en tienda, tu debes tomar el control y la atención de tú cliente, no podrás utilizar nuestras instalaciones para tomar fotografías de los productos, podrás tomarlas desde nuestro sitio web. 😣 Lo más importante, cumple con las normas, y reglas de la empresa, de no cumplirlas no podremos prestarte más servicio.
  • Estoy tratando de contactarlos y no obtengo respuesta ?
    Si nos contactas fuera de nuestro horario de atención no hay problema, te estaremos dando respuesta una vez regresemos.
  • Vendes a personas menores de 18 años ?
    🙄 NO ROTUNDO, al registrarse en nuestro sitio web debes ser mayor de 18 años de edad, si comprobamos que eres menor de edad, no haremos reembolso alguno de cualquier compra realizada, ni haremos despacho alguno.😡 No toleramos a las personas que intentan burlar esto. TAMPOCO podrás ingresar con niños, niñas y adolescentes a nuestra TIENDA, evita molestias, no te dejaremos ingresar, ni te haremos despacho alguno, no pidas que te entreguen en la puerta porque NO LO HAREMOS, los menores merecen respeto.
  • Qué métodos de pago disponen ?
    Tenemos varias formas de pago, aquí podrás encontrar algunas: Zelle Transferencia, pago móvil en Bs Efectivo en Divisas o Bs (Solo en tienda y delivery en caracas) No aceptamos Reserve, Binance, Criptomonedas.
  • Puedo pagar al momento de recibir mi producto ?
    😁 Depende... Si tu pedido es por delivery, si claro, podrás pagar al momento solo en divisas o bolívares en efectivo. Si tu pago es por algún medio electrónico, sea cual sea, deberás pagar primero antes del despacho, si tienes dudas de hacer tu pago antes del despacho, no te preocupes puedes ir a la tienda, pagar y retirar al momento. Aún no hacemos magia, si usted se encuentra en otro estado del país y quiere pagar en efectivo, no disponemos manera alguna de como recibir el efectivo.
  • Quiero comprar pero no quiero dar mis datos ?
    Para comprar debes darnos tus datos personales básicos, como Nombre, Apellido, Cédula de Identidad, Número de Contacto, y Dirección, por regulaciones legales, no podrás comprar con datos falsos, eso es suplantación de identidad, y es un delito, si te preocupa que tus datos sean expuestos, no te preocupes que no serán expuestos, en Sodoma nos tomamos muy, pero muy en serio la discreción y protección de la identidad de nuestros clientes.
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